متابعات ـ السابعة الإخبارية
أول رد من فودافون مصر على توقف خدمات الشبكة عن عملائها.. قال مسؤول بشركة “فودافون مصر”، أحد أكبر مشغلي الاتصالات في مصر، إنه حتى الآن لم يتم تحديد سبب العطل الفني الذي تسبب في توقف جميع خدمات الشركة منذ الساعات الأولى من صباح اليوم الثلاثاء.
أضاف أن شركة فودافون مصر تعمل الآن لبحث السبب لإرجاع الخدمة في أسرع وقت. بحسب “بوابة الأهرام”.
كان عطل فني قد شبكة فودافون مصر وتوقفت الخدمة منذ الساعات الأولي من صباح اليوم الثلاثاء 5 مارس 2024، الأمر الذي تسبب في تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء البلاد.
أسباب تعطل خدمات شبكة فودافون مصر
وعلى الرغم من أن فودافون مصر لم تعلن عن سبب العطل الفني حتى الآن، لكن بعض التوقعات تشير إلى أنه قد يكون ناتجًا عن عطل في أحد الكابلات الرئيسية للشبكة.
توقف خدمات فودافون مصر ومستخدمي الشبكة يشتكون
واشتكى العديد من مستخدمي فودافون على منصات التواصل الاجتماعي من عدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، وكذلك من ضعف أو انقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة.
كيفية حل مشكلة إصلاح عطل شبكة فودافون مصر
تداول بعض رواد مواقع التواصل الاجتماعي، حلاً مؤقتاً للتغلب على ذلك العطل، حيث يمكن لمعظم المستخدمين لشبكة فودافون مصر التغلب على توقف خدمات الجيل الرابع عن طريق الدخول إلى إعدادات الهاتف والدخول إلى الشبكة المفضلة واختيار الجيل الثالث 3G أو الجيل الثانى 2G حيث ستعمل الخدمة بشكل طبيعي بعد ذلك.
كم عدد عملاء فودافون مصر
يبلغ إجمالي عدد عملاء فودافون مصر حوالي 47.7 مليون مستخدم بنهاية ديسمبر الماضي مقارنة بنحو 45 مليون مشترك بنهاية ديسمبر 2022 بزيادة 5.9 بالمئة.
فودافون مصر ترفع أسعار خدماتها
يبلغ عدد مستخدمي إنترنت الموبايل بشركة فودافون مصر حوالي 28.9 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي مقابل 28.1 مليون مشترك بنهاية سبتمبر 2023.
في أوائل شهر يناير، تم زيادة أسعار الانترنت الثابت بنسبة 30 بالمئة.
أول رد من فودافون مصر على توقف جميع خدمات الشبكة عن عملائها وموعد حل العطل
– لكتابة مقال خاص عن اسم مؤسستك أو شركتك يمكنك المراسلة عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@7news1.com
