متابعات- السابعة الإخبارية
أطلقت دليفركت، جائزتها الخاصة “دليفركت ستار”، حيث تستهدف تكريم عملائها من المطاعم الذين حققوا أكبر عدد من طلبات توصيل الطعام، بنسبة فشل صفر في المئة، منذ بداية العام الحالي.
وتختار دليفركت مطعماً واحداً كل شهر خلال الجولة الأولى من جائزة “دليفركت ستار”، المقرر استمرارها مستقبلًا.
وتسعى الجائزة لتكريم المطاعم التي تتلقى الطلبات عبر الإنترنت، من مختلف منصات وقنوات توصيل طلبات الطعام عبر الشبكة، التي تعد أيضاً شريكة لدليفركت في جميع أنحاء المنطقة.
ووفقًا لـ دليفركت، تحقيق طلبات توصيل الطعام بنسبة فشل 0% ، يسهم في تعزيز رضا العملاء، وزيادة ولائهم وتقليل هدر الطعام.
كما يعمل على تعزيز فعالية العمليات وزيادة المرجعات الإيجابية للعملاء، وبالتالي ازدهار أعمال المطعم على المدى البعيد.
300 مليون طلب عالمياً
“قمنا بمعالجة قرابة أكثر من 300 مليون طلب عالمياً حتى اليوم”.. حسب ناجي حداد، المدير العام لشركة دليفركت في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، الذي أظهر إدارك مدى التنافسية التي يشهدها قطاع المطاعم، مع تغيرات متطلبات المستهلكين وتفضيلاتهم بشكل متسارع.
وأضاف: “لذلك، من المهم الاعتراف بالمطاعم التي حافظت على صدارتها بين المنافسين، وتمكنت من زيادة مبيعاتها مع تلبية جميع الطلبات التي تتلاقها، وتقديم خدمات متميزة لعملائهم”.
جائزة “دليفركت ستار”
وتقدم جائزة “دليفركت ستار” رؤية واضحة وشاملة عن أداء المطاعم الفائزة، مما يعزز من مكانتهم كمقدمي خدمات متميزة للعملاء عبر المعالجة السلسة والصحيحة لطلبات الطعام عبر الإنترنت.
ويحصل الفائزون على شهادة مطبوعة للاحتفاء بأدائهم، إلى جانب الجائزة، مع تسليط الضوء على نجاح تلك المطاعم عبر منصات التواصل، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، ومشاركتها مع الشركاء في القطاع.
