متابعات – السابعة الاخبارية
شلل تقني عالمي.. شهد العالم يوم الجمعة الماضي، 19 يوليو 2024، عطلًا تقنيًا هائلًا أثر على أنظمة مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى شلل تقني شبه كامل في العديد من القطاعات الحيوية، بما في ذلك الطيران والمصارف ووسائل الإعلام.
فوضى في المطارات
واجهت مطارات عالمية حالة من الفوضى والارتباك، حيث توقفت الرحلات الجوية في مطار سيدني الأسترالي، وشركة يونايتد إيرلاينز، بينما تأخرت عمليات تسجيل الوصول في مطار برلين.
كما شهد مطار إدنبرة في المملكة المتحدة انقطاعًا في شاشات المغادرة، مما أدى إلى فوات بعض الركاب لرحلاتهم.
وأعلنت شركة الطيران الأوروبية رايان إير عن انقطاعات محتملة في رحلاتها، بينما واجه مطار شيفول في أمستردام تأخيرات ناجمة عن انقطاع تكنولوجيا المعلومات.
قطارات وشركات إعلامية متأثرة
لم يسلم قطاع النقل من هذا العطل، حيث حذرت شركة قطارات كبرى الركاب من توقع انقطاع الخدمة. كما تأثرت وسائل الإعلام بشكل كبير، حيث توقفت عدة قنوات مقرها المملكة المتحدة عن البث، بينما واجهت شركة الاتصالات الأسترالية “اضطراباً” في خدماتها.
انقطاع في الخدمات
في بداية انتشار الخلل، أبلغ مستخدمو مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم عن انقطاع الخدمة على نطاق واسع، مما أدى إلى هبوط أسهم مايكروسوفت في التداولات الأوروبية. وشملت الانقطاعات أيضًا بنوكًا وشركات اتصالات في أستراليا، بينما أوضحت اللجنة المنظمة لدورة الألعاب الأولمبية الصيفية في باريس أن عملياتها تأثرت نتيجة انقطاع الإنترنت.
تصريحات مسؤولون وكالة الأمن السيبراني
نفى مسؤولون في وكالة الأمن السيبراني الفرنسية والبريطانية أن يكون العطل ناتجًا عن هجوم إلكتروني، بينما أشارت تقارير غير رسمية إلى أن شركة الأمن السيبراني الأمريكية “كراود سترايك” قد تكون السبب وراء العطل، وذلك بسبب تحديث خاطئ في منتجها “CrowdStrike Falcon”.
اعتراف شركة كراود سترايك
أقرت شركة “كراود سترايك” بالمسؤولية عن العطل، مشيرة إلى أنّه ناتج عن مشكلة في التحديث الأخير للخدمة. وقدمت الشركة اعتذارًا علنيًا عن الإزعاج الذي لحق بالعملاء.
أدى هذا العطل التقني العالمي إلى تسليط الضوء على اعتمادنا المتزايد على التكنولوجيا في حياتنا اليومية، وأهمية وجود خطط طوارئ فعالة للتعامل مع مثل هذه الأزمات.
كما أثار الحادث نقاشًا حول ضرورة وجود ضوابط صارمة لضمان سلامة وأمن أنظمة الكمبيوتر التي تدير بنى تحتية حيوية.