عطل فني يضرب فيسبوك ماسنجر وواتساب.. تفاصيل

الإمارات – السابعة الإخبارية

تعاني منصة فيسبوك ماسنجر، إحدى أبرز خدمات التواصل الاجتماعي، من مشكلات فنية يوم الجمعة 28 فبراير، حيث يواجه المستخدمون صعوبات كبيرة في إرسال الرسائل.

تشير التقارير إلى أن 92% من الشكاوى المسجلة تتعلق بمشكلات في إرسال الرسائل، بينما يواجه 5% آخرون صعوبات في تلقي الرسائل، و2% يعانون من مشاكل عامة مع التطبيق. حتى الآن، أثر العطل على مئات المستخدمين، مع تزايد مستمر في عدد المتضررين.

 نطاق العطل وتوزيع المستخدمين المتضررين

تضرر آلاف المستخدمين في عدة دول حول العالم، بما في ذلك المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، البرازيل، نيجيريا، وإيرلندا، وفقًا لبيانات موقع Downdetector الذي يرصد الأعطال.

تشير التقارير إلى أن المستخدمين في جميع أنحاء العالم يواجهون مشكلات مماثلة، مما يعكس اتساع نطاق هذه المشكلة.

عطل مزدوج في واتساب وماسنجر

تزامن العطل في ماسنجر مع مشكلات في تطبيق واتساب، حيث أظهر موقع Downdetector أكثر من 4000 تقرير عن تعطل واتساب في الولايات المتحدة و10,000 تقرير في الهند.

حتى الآن، لم تصدر شركة ميتا أي تعليقات رسمية حول هذه المشكلات، لكن التطبيق تلقى حوالي 1000 تقرير عن الانقطاعات في الولايات المتحدة.

شكاوى في المملكة المتحدة

في المملكة المتحدة، قدم أكثر من 7500 بلاغ عن مشكلات في تطبيق واتساب. وفقًا لبيانات Downdetector، أفاد 59% من المستخدمين بعدم قدرتهم على إرسال الرسائل، بينما واجه 22% مشاكل في الاتصال بالخادم، و19% أكدوا أن المشكلة تتعلق بالتطبيق نفسه.

 خلفية تاريخية

يجدر بالذكر أن تطبيقات ميتا، بما في ذلك واتساب وإنستجرام وفيسبوك، تعرضت في ديسمبر الماضي لانقطاع عالمي أثر بشكل كبير على ملايين المستخدمين. شهدت تلك الفترة شكاوى حول أوقات تحميل بطيئة وصعوبات في التعليق والوصول إلى التطبيقات. اعتذرت ميتا في ذلك الوقت وأكدت أنها تعمل على استعادة الخدمات إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن.

مع استمرار هذه المشكلات، يبقى المستخدمون في انتظار توضيحات من ميتا بشأن العطل الحالي والجهود المبذولة لمعالجته.