تكنولوجيا – السابعة الإخبارية
يعاني أغلب مستخدمي أجهزة آيفون من مشكلة عدم سماعهم لرنين الهاتف عند استقبالهم مكالمات صوتية أو فيديو من داخل تطبيق الواتساب.
لذا يتفاجأ بعضهم من كم المكالمات الفائتة غير الملحوظة عند دخولهم للتطبيق، فإذا كنت واحداً من أصحاب تلك المشكلة، رافقنا في السطور التالية لنجد لك الحل.
أسباب عدم رنين مكالمات الواتساب
بحسب ما ذكر موقع guidingtech، فإن عادةً ما تحدث مشكلة عدم رنين مكالمات الواتساب إذا كان الهاتف مقفولاً، كون تطبيق واتساب يتبع جهة أخرى يحتاج لبعض الأذونات لتلقي إشعارات المكالمة.
ومن الأسباب الشائعة لعدم رنين مكالمات الواتساب على أجهزة الآيفون وكذلك لبعض إصدارات أندوريد الآتي:
- عدم تفعيل إشعارات الواتساب.
- تفعيل ميزة عدم الإزعاج – Do Not Disturb على الجهاز.
- إغلاق تطبيق واتساب المفعل في خلفية الهاتف.
- إيقاف عملية تشغيل إشعارات التطبيقات على الجهاز – turned off app notifications
- مشاكل أخرى تتعلق بأخطاء برمجية متعلقة إما بالتطبيق أو الجهاز نفسه.
كيف تعالج مشكلة عدم رنين الآيفون..؟
يجب عليك إيقاف تعطيل خاصية عدم الإزعاج، كون هذه الميزة تعيق عملية ظهور الإشعارات وسماع رنين الهاتف تلقائياً، خاصة في التطبيقات التابعة لجهات خارجية مثل الواتساب.
تحقق من جودة وقوة شبكة الـWIFI، ففي بعض الأحيان قد تكون متصلاً بالواي فاي إلا أن الهاتف لا يستقبل إشعارات رنين مكالمات الواتساب، نظراً لضعف قوة الشبكة لذا فهي عامل أساسي.
قد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق الواتساب ذاته، لذا يمكنك مسحه وإعادة تحميله مرة أخرى، أو تحديثه لآخر إصدار لكي يستجيب مع إعدادات الهاتف.
قد تكون فعلت ميزة تعطيل إشعارات الواتساب على الآيفون دون دراية، لذا كل ما عليك فعله في هذه الحالة الدخول للإعدادات وتحديد تطبيق الواتساب، وقم بتفعيل خيار التشغيل التلقائي.
نضيف إلى ذلك ملفات ذاكرة التخزين المؤقت، لذا يمكنك مسحها خلال الدخول للإعدادات واختيار أيقونة التطبيقات واستعراض معلومات التطبيق وحدد الواتساب، اختر بعد ذلك زر “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت.
تفعيل Battery Saver من الأسباب التي يمكن أن تعيق مسألة سماع رنين الأيفون، حيث يقوم الهاتف تلقائياً بحظر إشعارات المكالمة لتوفير أكبر قدر من البطارية، لذا قم بتعطيل الميزة ربما تجد الحل هناك.
**********
– لكتابة مقال خاص عن اسم مؤسستك أو شركتك يمكنك المراسلة عبر البريد الإلكتروني التالي:
