أبوظبي- السابعة الإخبارية
أطلقت مديرية شرطة العاصمة في القيادة العامة لشرطة أبوظبي، خدمات منصة مباشر بمركز شرطة الخالدية، لتوفير أفضل وأرقى الخدمات للمتعاملين.
وتمكن منصة مباشر، التواصل السريع والمباشر مع ضابط التحقيق في المواضيع العاجلة، والاستفسارات التحقيقية، ومراحل سير البلاغات، والخدمات الأخرى التي يقدمها المركز.
وقال العقيد حمد عبدالله النيادي، مدير مديرية شرطة أبوظبي: “تأتي الخدمة من منطلق اهتمام وحرص شرطة أبوظبي، على إسعاد المتعاملين وتسهيل إجراءاتهم، وتوفير أفضل الخدمات الإلكترونية”.
وحسب النيادي، تسعى المنصة، لتحسين تجربة المتعاملين، وتخفيض مدة إنجاز معاملاتهم، وتوفير قنوات مبتكرة لتحسين العمليات والإجراءات، وفقًا لمعايير الجودة والكفاءة والشفافية.
وتوفر منصة مباشر امكانية التواصل بسهولة مع الراغبين بزيارة الموقوفين في المركز من خلال المنصة الداخلية.
وتم ربط الجهاز الخارجي للمنصة بكاميرا قارئ للهوية، ونظام صوتي يقدم خدمات المركز عن طريق المركبة، ويخدم أصحاب الهمم وكبار المواطنين والحالات الخاصة.
