الإمارات – السابعة الإخبارية
واتساب.. في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمن الرقمي وخصوصية المستخدمين، بدأ تطبيق “واتساب” باتخاذ إجراءات حازمة ضد الحسابات التي تخالف سياسات الاستخدام المعمول بها. فقد أصبح التطبيق يعتمد على نظام آلي لرصد الحسابات التي يتكرر الإبلاغ عنها بسبب ممارسات مزعجة أو تهدد سلامة المستخدمين، ليقوم تلقائيًا بحظرها دون تحذير مسبق.
واتساب أكثر تطبيقات المراسلة الفورية شعبية
ويُعد واتساب أحد أكثر تطبيقات المراسلة الفورية شعبية في العالم، إذ يستخدمه أكثر من ملياري شخص شهريًا، مما يجعل أي خلل في نظامه قد يؤثر على ملايين المستخدمين.
ولذلك، تركز الشركة منذ فترة على تطوير آليات الحماية والرقابة لضمان بيئة آمنة للجميع.
أبرز المخالفات التي تؤدي إلى الحظر في واتساب
وفقًا لتقارير صحيفة “ديلي ميل” البريطانية، هناك ثلاث مخالفات رئيسية قد تعرض حساب المستخدم للحظر الفوري:
1. إضافة الأشخاص إلى مجموعات دون إذنهم
تُعتبر هذه الممارسة من أكبر مصادر الإزعاج للمستخدمين، حيث يقوم البعض بإضافة أفراد إلى مجموعات دردشة بشكل عشوائي، دون أخذ موافقتهم. ويُصنف واتساب هذا التصرف باعتباره انتهاكًا صارخًا للخصوصية.
عند تكرار هذه المخالفة، خاصة إذا وردت العديد من الشكاوى ضد حساب معين، يتم إيقاف الحساب مباشرة دون توجيه إنذار أو فرصة لتعديل السلوك.
ويهدف هذا الإجراء للحد من الإزعاج الذي يسببه الانضمام غير المرغوب فيه إلى مجموعات تحتوي أحيانًا على محتوى إعلاني أو رسائل مزعجة.
2. الرسائل الترويجية المزعجة (السبام)
تتزايد ظاهرة استخدام واتساب كأداة للإعلانات والتسويق غير المصرح به، من خلال إرسال رسائل عشوائية إلى أعداد كبيرة من المستخدمين. هذا النوع من الرسائل يُعتبر “سبام”، ويؤثر على راحة المستخدمين.
واتساب اتخذ خطوات جذرية مؤخراً لمكافحة هذه الظاهرة، حيث أغلقت ملايين الحسابات التي تورطت في إرسال رسائل تسويقية دون إذن، سواء عبر روابط ضارة أو محتوى إعلاني مفرط. الشركة تؤكد أن هذه الخطوة تهدف إلى حماية المستخدمين من مخاطر الاحتيال والتصيد الإلكتروني.
3. استخدام نسخ معدلة وغير رسمية من التطبيق
يسعى بعض المستخدمين لتحميل نسخ معدلة من واتساب مثل “GB WhatsApp” أو “WhatsApp Plus”، للاستفادة من مزايا إضافية غير متوفرة في التطبيق الرسمي. إلا أن هذه النسخ ليست آمنة، ولا تخضع لبروتوكولات الأمان التي تفرضها الشركة.
وتُعتبر هذه النسخ غير الرسمية من أهم الأسباب التي تؤدي إلى حظر الحسابات، حيث تعرض المستخدم لمخاطر فقدان البيانات، وتسريب المعلومات الشخصية، أو حتى اختراق الحساب.
لماذا تهتم واتساب بهذه الإجراءات؟
تأتي هذه الإجراءات في ظل تزايد المخاطر الرقمية، حيث يواجه المستخدمون تهديدات متجددة من الاحتيال الإلكتروني والرسائل المزعجة التي قد تؤدي إلى فقدان البيانات أو سرقة الهوية. ومع توسع نطاق التطبيق وانتشاره عالميًا، بات من الضروري وجود نظام رقابة صارم لضمان أن المنصة تبقى بيئة آمنة وموثوقة.
وعلاوة على ذلك، فإن الشركة تحاول الحفاظ على سمعتها كمزود خدمة يحترم خصوصية المستخدمين، وهو أمر بات يشكل أولوية كبرى في قطاع التكنولوجيا، خصوصًا بعد سلسلة فضائح تسريب البيانات التي شهدها العديد من تطبيقات التواصل الاجتماعي في السنوات الأخيرة.
ماذا تعني هذه التغييرات للمستخدمين؟
بالنسبة للمستخدم العادي، تعني هذه الإجراءات أن هناك ضرورة لزيادة الوعي بسياسات الاستخدام وعدم الوقوع في ممارسات قد تعرض حسابه للحظر. من المهم تجنب إرسال رسائل مزعجة، وعدم إضافة أشخاص إلى مجموعات بدون موافقة، والابتعاد تمامًا عن النسخ المعدلة.
أما بالنسبة لشركات التسويق والجهات التي تستخدم واتساب لأغراض ترويجية، فيتعين عليها الالتزام بالمعايير القانونية والأخلاقية وعدم استخدام المنصة كأداة إزعاج.
يواصل تطبيق واتساب تعزيز نظامه الأمني وسياسات الاستخدام لضمان تجربة تواصل آمنة وسلسة لمستخدميه. الإجراءات الجديدة التي تفرضها الشركة تظهر حرصًا متزايدًا على حماية المستخدمين من المخاطر الرقمية والرسائل المزعجة، بالإضافة إلى مكافحة التطبيقات غير الرسمية التي قد تهدد خصوصية وأمان الحسابات.
في عالم يتسارع فيه التقدم التكنولوجي، تبقى السلامة الرقمية والخصوصية أهم التحديات التي تواجه منصات التواصل، ويبدو أن واتساب يسير بخطى ثابتة نحو تعزيز هذه الجوانب لصالح مستخدميه حول العالم.
جان كوم مؤسس واتساب: من البدايات الصعبة إلى القمة
خلف النجاح التقني الكبير لتطبيق واتساب، توجد قصة إنسانية ملهمة. وُلد جان كوم في 1976 بالعاصمة الأوكرانية كييف في أسرة فقيرة، حيث فقد والده في سن مبكرة، واضطرت والدته للعمل في عدة وظائف لتوفير احتياجاته.
في سن 16، هاجرت والدته به إلى الولايات المتحدة الأمريكية، حيث عاشا على إعانات اجتماعية محدودة.
بالرغم من التحديات الاقتصادية، تمكن كوم من الالتحاق بدراسة علوم الحاسوب، ليبدأ مسيرته المهنية في مجال التكنولوجيا.
في 2009، أطلق تطبيق واتساب الذي أحدث ثورة في طريقة التواصل حول العالم. بعد نجاحه الساحق، استحوذت شركة “فيسبوك” عليه عام 2014 مقابل مبلغ وصل إلى 19 مليار دولار، مما جعله واحدًا من أكبر الصفقات التقنية في التاريخ.
حماية حسابك في واتساب من الاختراق بخطوتين فقط!
1️⃣ الإعدادات > الحساب.
2️⃣ التحقق بخطوتين (Two-Step Verification).
3️⃣ فعّلها وأنشئ رقم سري.
خطوة بسيطة تزيد أمانك بشكل كبير. pic.twitter.com/VAYF0N81x5— فيصل صالح (@3eslan) June 12, 2025
