أمريكا – السابعة الإخبارية
واتساب.. يواصل تطبيق واتساب، التابع لشركة “ميتا”، تعزيز مكانته كأكثر تطبيقات المراسلة استخدامًا على مستوى العالم، عبر تقديم ميزات جديدة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم ومواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة، وسط منافسة شرسة من تطبيقات بديلة مثل تيليجرام، سناب شات، وBitChat، التطبيق الجديد الذي أطلقه أحد مؤسسي تويتر، جاك دورسي.
في ظل هذا المشهد المتغير، لم يعد الحفاظ على الصدارة مهمة سهلة، إذ إن المستخدمين يبحثون باستمرار عن خيارات مرنة وذكية تلبي احتياجاتهم اليومية في التواصل، سواء على المستوى الشخصي أو المهني.
وهنا يظهر حرص واتساب على إطلاق تحديثات دورية ومزايا مبتكرة تبقي المستخدمين على تواصل مستمر بالتطبيق، وتجعل من تجربة استخدامه أكثر سلاسة وفائدة.
واتساب: تذكير ذكي للمكالمات الفائتة
في أحدث ما كشفت عنه منصة WABetaInfo المتخصصة في متابعة أخبار تطبيق واتساب، بدأت الشركة باختبار ميزة جديدة على النسخة التجريبية (بيتا) من التطبيق، وتحديدًا في إصدار أندرويد رقم 2.25.22.5. وتتمثل الميزة الجديدة في تذكير المستخدمين بالمكالمات الصوتية الفائتة، من خلال إعداد تنبيهات مخصصة لإجراء المكالمة لاحقًا.
وبحسب الصور المسربة من النسخة التجريبية، تسمح هذه الخاصية للمستخدم بتحديد وقت تذكير تلقائي بعد المكالمة الفائتة، ضمن خيارات زمنية محددة مسبقًا: بعد ساعتين، بعد 8 ساعات، أو بعد 24 ساعة. كما يمكن أيضًا للمستخدم تعيين توقيت خاص حسب رغبته عبر “خيار مخصص”، ما يمنحه مزيدًا من المرونة في إدارة جدوله اليومي.
وتبدو هذه الميزة ذات أهمية كبيرة لأولئك الذين غالبًا ما يفوتون المكالمات بسبب التزامات مهنية أو اجتماعية، كحضور الاجتماعات أو الفعاليات، ولا يرغبون في نسيان إعادة التواصل مع المتصل. ففي عالم تتداخل فيه المهام والمسؤوليات بشكل متسارع، قد يبدو مثل هذا التذكير البسيط أداة فعالة تعزز من إدارة الوقت وتحافظ على التواصل الفعّال.
رغم أن الميزة لا تزال قيد الاختبار، فإن مصادر مقربة تشير إلى أن إطلاقها بشكل رسمي قد يكون قريبًا، ربما خلال الأشهر المقبلة، أو حتى في وقت أقرب، في حال لم يتم اكتشاف أي مشاكل تقنية أو أعطال أثناء المرحلة التجريبية.
دمج بصري بين المنصات: واتساب وإنستجرام وفيسبوك
بالتوازي مع هذه الخطوة، تعمل واتساب على اختبار ميزة أخرى تحمل طابعًا بصريًا وتصب في اتجاه توحيد تجربة المستخدم عبر مختلف منصات “ميتا”. حيث يجري العمل حاليًا على تطوير خاصية جديدة تتيح استيراد صورة الملف الشخصي مباشرة من حساب المستخدم على إنستجرام أو فيسبوك.
تمثل هذه الميزة نقلة في تبسيط تجربة الإعداد الشخصي داخل واتساب، إذ لم يعد المستخدم بحاجة إلى تحميل صورته الشخصية من هاتفه يدويًا، أو التنقل بين التطبيقات لحفظ الصورة وإعادة رفعها على واتساب. وبدلاً من ذلك، سيتمكن المستخدم من اختيار صورته من حسابه على إحدى منصات “ميتا”، مما يوفر الوقت والجهد، ويجعل من تجربة تحديث الصورة الشخصية أكثر سلاسة وتكاملاً.
هذا النوع من الربط بين المنصات يعكس رؤية “ميتا” في تقديم منظومة مترابطة من التطبيقات التي تقدم تجربة موحدة ومتناغمة، بحيث يشعر المستخدم أن أدواته الرقمية تعمل بتناغم وكأنها امتداد لبعضها البعض.
سباق التقنيات.. والضغط من المنافسين
تأتي هذه الميزات الجديدة في وقت تشهد فيه تطبيقات التراسل الفوري منافسة متصاعدة، سواء من التطبيقات المخضرمة مثل تيليجرام وسناب شات، أو من الوافدين الجدد مثل تطبيق BitChat، الذي يقدم مفهوماً جديدًا للمحادثات مبنيًا على الخصوصية واللامركزية، وهي نقاط جذب رئيسية لقطاع واسع من المستخدمين.
كما أن تطبيقات مثل تيليجرام تقدّم باستمرار تحديثات قوية تشمل إمكانيات متقدمة في إنشاء القنوات، والمحادثات السرية، والتشفير من طرف إلى طرف، مما يجعلها خيارًا مغريًا للكثيرين. وحتى سناب شات، الذي يركز على الرسائل المؤقتة والمحتوى البصري، يحاول جذب شريحة الشباب الباحثين عن تجربة تواصل غير تقليدية.
في هذا السياق، يظهر إصرار واتساب على الاستمرار في تطوير التطبيق، وتقديم تجربة مستخدم شاملة ومتكاملة تلبي التوقعات المتزايدة، وتبقيه في صدارة تطبيقات التواصل، رغم حجم التحديات.
الخطوات التي يتخذها واتساب، من تطوير ميزة تذكير المكالمات الفائتة إلى تسهيل استيراد الصور الشخصية من تطبيقات “ميتا”، تعكس توجهاً استراتيجياً لتعزيز رضا المستخدم ورفع مستوى التفاعل مع التطبيق. وبينما تشتد المنافسة، فإن مستقبل واتساب سيعتمد بشكل كبير على مدى قدرته في تقديم مزايا ذكية ومبسطة تواكب احتياجات العصر الرقمي، وتحافظ على قاعدة مستخدميه الضخمة حول العالم.
