مصر– السابعة الإخبارية
افتتحت طيران الإمارات، أكبر ناقلة جوية دولية في العالم، متجرها الجديد “عالم طيران الإمارات” في العاصمة المصرية القاهرة، مما يعزز من مفهومها المبتكر لمتاجر السفر ويُحسن تجربة العملاء من خلال تقنيات ذكية ومستشارين سفر خبراء.
موقع المتجر وتفاصيل الافتتاح
يقع متجر “عالم طيران الإمارات” في مركز 5A by The Waterway الفاخر في القاهرة الجديدة.
وقد تم افتتاحه رسميًا بحضور عدد من الشخصيات البارزة، بما في ذلك عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، وسعادة السفيرة مريم الكعبي، سفيرة دولة الإمارات العربية المتحدة لدى مصر، وعادل الغيث، نائب رئيس أول العمليات التجارية في المنطقة الوسطى، وعبد الله الزماني، مدير طيران الإمارات في مصر وليبيا. كما شهد الافتتاح حضور الطيار منتصر مناع، نائب وزير الطيران المدني المصري، وعمرو القاضي، الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، بالإضافة إلى عدد من كبار المسؤولين والشركاء ووسائل الإعلام.
تعليقات الإدارة
وفي تصريح له، قال عدنان كاظم: “نحتفل هذا العام بمرور 40 عامًا على انطلاق عملياتنا في مصر، التي كانت واحدة من أول خمس وجهات أطلقنا إليها رحلاتنا، نحن فخورون بتعزيز خدماتنا لعملائنا من خلال افتتاح متجر عالم طيران الإمارات في القاهرة.”
وأضاف: “تتماشى استراتيجيتنا التجارية العالمية بشكل مثالي مع وعدنا لعملائنا بتقديم تجربة سفر متميزة، من خلال توفير ضيافة استثنائية، وتكنولوجيا متطورة، وعروض منتجات ملائمة، ودعم من خبرائنا. سنواصل افتتاح المزيد من متاجر ‘عالم طيران الإمارات’ في أفريقيا ومختلف أنحاء شبكتنا العالمية، لتعزيز تواصلنا مع عملائنا.”
تجربة تسوق فريدة
يمتد متجر “عالم طيران الإمارات” على مساحة 332 مترًا مربعًا، مما يتيح للناقلات تقديم منتجاتها وخدماتها بشكل أقرب إلى العملاء.
يتميز المتجر بتصميمه العصري وألوانه الهادئة، مما يخلق أجواءً مشابهة للصالات الفاخرة. ويعكس هذا التصميم الهوية المميزة لطيران الإمارات، حيث يتضمن نموذجًا للصالون الجوي المتوفر على طائرات الإيرباص A380 وجناح الدرجة الأولى الفاخر، مما يتيح للعملاء الاطلاع عن قرب على الرفاهية المميزة التي تقدمها الناقلة.
خدمات متكاملة وتكنولوجيا متقدمة
يوفر “عالم طيران الإمارات” مجموعة شاملة من الخدمات عبر تسعة مكاتب خدمة، حيث يقدم الخبراء الدعم في تخطيط الرحلات، وعمليات الحجز، وشراء التذاكر، والاستفسارات العامة. كما تتيح التكنولوجيا المتطورة، مثل “مرآة السيلفي”، للزوار التقاط صور خلف خلفيات الوجهات السياحية المقترحة، مما يُلهم خططهم السياحية.
وتُعتبر أكشاك الخدمة الذاتية الموجودة في المتجر نقطة اتصال حديثة، مما يمكن العملاء من تقليل مدة الانتظار والحصول على الخدمات بأسرع ما يمكن.
ومن خلال افتتاح “عالم طيران الإمارات” في القاهرة، تعزز طيران الإمارات من وجودها في السوق وتُقدم تجربة سفر مبتكرة تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والضيافة الراقية، مما يُعزز من مكانتها كأكبر ناقلة جوية دولية في العالم.
