الإمارات – السابعة الإخبارية
اعتذرت شركة ميتا اليوم الخميس، مؤكدة أنها أصلحت “خطأ تقني” أدى إلى ظهور محتوى عنيف وغير مناسب لبعض مستخدمي إنستجرام في قسم Reels الخاص بالتطبيق.
وأوضح متحدث باسم ميتا في بيان نشرته CNBC: “لقد قمنا بإصلاح خطأ تسبب في ظهور محتوى على إنستجرام Reels لم يكن ينبغي أن يتم التوصية به، نحن نعتذر عن هذا الخطأ.”
شكاوى المستخدمين وانتشار المحتوى العنيف
تأتي هذه الاعتذارات بعد أن أعرب العديد من مستخدمي إنستجرام عبر منصات التواصل الاجتماعي عن استيائهم من تعرضهم لمحتوى عنيف وغير مناسب في خلاصاتهم، حتى مع ضبط إعداد “التحكم في المحتوى الحساس” على أعلى مستوى من التصفية.
سياسات ميتا بشأن المحتوى العنيف
تسعى ميتا إلى حماية مستخدميها من الصور الصادمة، حيث تستند سياساتها إلى إزالة أي محتوى يتضمن مشاهد عنيفة أو دموية.
ومع ذلك، فإن الشركة تسمح ببعض المحتوى الرسومي في حالات معينة، مثل حالات إدانة الانتهاكات الحقوقية أو رفع الوعي حول النزاعات المسلحة أو الهجمات الإرهابية.
رفع الوعي وتحذيرات المحتوى
يتم وضع تحذيرات على هذا النوع من المحتوى لضمان عدم عرضه بشكل غير ملائم للمستخدمين، مما يساهم في الحفاظ على بيئة آمنة ومناسبة.
تقارير إعلامية تؤكد وجود المحتوى العنيف
في مساء الأربعاء (بتوقيت الولايات المتحدة)، رصدت CNBC منشورات على إنستجرام Reels تحتوي على مشاهد عنيفة وإصابات خطيرة، والتي تم تصنيفها ضمن “المحتوى الحساس.”
أكّدت ميتا أنها قامت بإصلاح الخطأ الذي أدى إلى ظهور هذا النوع من المحتوى في توصيات Reels، وقدمت اعتذارها عن أي إزعاج تسبب به للمستخدمين.
ومع ذلك، تبقى التساؤلات قائمة حول كيفية حدوث هذا الخلل، ومدى قدرة ميتا على التحكم في مثل هذه الأخطاء مستقبلاً.
