دبي – السابعة الإخبارية
أعلنت فلاي دبي عن تعليق جميع رحلاتها الجوية من وإلى دبي بشكل مؤقت حتى الساعة الثالثة من عصر اليوم الأحد بتوقيت دولة الإمارات، وذلك على خلفية التطورات الجارية، في خطوة وصفتها الناقلة بأنها تأتي ضمن إطار التدابير الاحترازية الهادفة إلى ضمان سلامة العمليات والمسافرين.
وأكدت الشركة، في بيان رسمي، أن قرار الإيقاف المؤقت يندرج ضمن سياساتها المعتمدة للتعامل مع المستجدات التشغيلية، مشيرة إلى أنها تتابع الأوضاع عن كثب بالتنسيق مع الجهات المعنية، وأنها ستقوم بإبلاغ المسافرين بأي تحديثات جديدة فور توفرها عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
إعادة الحجز وتعديل المواعيد
ودعت الناقلة المسافرين الذين لديهم حجوزات خلال الساعات الـ72 المقبلة إلى الاستفادة من خيارات إعادة الحجز المتاحة، سواء إلى نفس الوجهة أو إلى وجهة بديلة ضمن الدولة نفسها، وذلك خلال فترة تمتد إلى 10 أيام من تاريخ السفر الأصلي، دون الإشارة إلى رسوم إضافية في هذا الإطار.
وشددت «فلاي دبي» على أهمية تحديث بيانات الاتصال الخاصة بالحجز عبر صفحة “إدارة الحجز” على موقعها الإلكتروني، لضمان تلقي الإشعارات الفورية المتعلقة بأي تغييرات قد تطرأ على مواعيد الرحلات. كما أوصت الركاب بالتحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار تفادياً لأي إرباك أو انتظار غير ضروري.
قنوات الدعم وخيارات الاسترداد
وفي سياق متصل، أوضحت الشركة أن بإمكان المسافرين التواصل مع مركز الاتصال التابع لها أو مراجعة وكلاء السفر المعتمدين للحصول على مزيد من المعلومات، أو لتقديم طلبات استرداد قيمة التذاكر وفق السياسات المعمول بها.
ويأتي هذا القرار في ظل مستجدات تتطلب قدراً عالياً من المرونة التشغيلية، حيث تحرص شركات الطيران على اتخاذ الإجراءات الكفيلة بالحفاظ على انسيابية الحركة الجوية وأمن وسلامة المسافرين، مع التأكيد على أولوية الشفافية في التواصل وإتاحة البدائل المناسبة أمام العملاء.
ومن المتوقع أن تصدر تحديثات إضافية خلال الساعات المقبلة تبعاً لتطورات الوضع، فيما تتابع الأوساط المعنية بقطاع الطيران أي مستجدات قد تؤثر على حركة السفر من وإلى دبي.
“فلاي دبي “جميع الرحلات معلقة حتى الساعة 15:00 اليوم
للتفاصيل: https://t.co/XFWaUT3ZbI#الإمارات_اليوم pic.twitter.com/EBJkaMR1hj— الإمارات اليوم (@emaratalyoum) March 1, 2026
