دبي – السابعة الإخبارية
شرطة دبي.. مدير مركز شرطة المرقبات: نحرص على تعزيز التواصل وإسعاد المتعاملين.. أكد العميد راشد محمد صالح الشحي، مدير مركز شرطة المرقبات، أن القيادة العامة لشرطة دبي، تحرص على ضمان استدامة وجودة الخدمات المقدمة إلى أفراد المجتمع.
إضافة للحديث عن أهمية متابعة سير العمل في مراكز إسعاد المتعاملين، للتواصل المباشر مع متعاملين شرطة دبي والتعرف على ملاحظاتهم واقتراحاتهم وآرائهم التطويرية، منوهاً إلى الحرص الدائم على تعزيز التواصل وإسعاد المتعاملين.
شرطة المرقبات: نحرص على تعزيز التواصل وإسعاد المتعاملين
#أخبار | مدير مركز شرطة المرقبات: نحرص على تعزيز التواصل وإسعاد المتعاملين
التفاصيل:https://t.co/Yb88NzG3bf
#أمنكم_سعادتنا#نتواصل_ونحمي_نبتكر_ونبني pic.twitter.com/FMwGkh1Cwn
— Dubai Policeشرطة دبي (@DubaiPoliceHQ) August 10, 2024
جاء ذلك خلال إشراف العميد راشد محمد صالح الشحي، على سير إنجار معاملات أفراد الجمهور في قسم إسعاد المتعاملين في مركز شرطة المرقبات، إلى جانب لقائه عدد من المتعاملين في منطقة الاختصاص الهامة التي تضم مناطق تجارية وسكنية مثل هور العنز، بورسعيد، الممزر، أبوهيل، البراحة، المطينة، المرقبات، رقة البطين، الوحيدة، الأمر الذي يستدعي تقديم خدمات مميزة تنال رضا وإسعاد المتعاملين.
وقال العميد راشد الشحي، إن أقسام إسعاد المتعاملين تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونها المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور، لذلك تحرص عليها شرطة دبي لتتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة للعملاء، حيث تعد الخدمة مسؤولية كل العاملين في هذه القطاعات بدءاً من المدير وانتهاء بمقدمي الخدمة.
وأكد العميد راشد الشحي اهتمام شرطة دبي بتقديم خدمات راقية للمتعاملين، ما يعكس السمعة الحضارية المتميزة لها، موضحاً أن شرطة دبي قامت بإطلاق مؤشر السعادة عن الخدمات التي تقدمها من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي، وذلك بهدف رصد انطباعات المتعاملين ومدى سعادتهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة بشكل يومي.
