دبي – السابعة الإخبارية
أكدت هيئة الطرق والمواصلات في دبي التزامها بتقديم مجموعة من الخدمات المخصصة لأصحاب الهمم، حيث أُتيحت وسائل نقل عامة مزوّدة بوسائل مساعدة، تشمل 27 مركبة أجرة مهيأة بالكامل.
كما نظمت الهيئة “جلسة لمجلس المتعاملين حول خدمات أصحاب الهمم” بالتعاون مع مركز راشد لأصحاب الهمم، حضرها عدد من المديرينالتنفيذيين وممثلين عن 109 مدارس ومراكز لأصحاب الهمم وأولياء الأمور، لمناقشة جودة الخدمات المقدمة في مجالات المواقف ومركبات النقل العامومركز إسعاد المتعاملين المتنقل.
وفي هذا السياق، أكد أحمد محبوب، المدير التنفيذي لمؤسسة الترخيص ورئيس مجلس المتعاملين في الهيئة، أهمية تسخير جميع إمكانيات الهيئةلتوفير خدمات شاملة ومثالية لأصحاب الهمم، والعمل على تلقي اقتراحاتهم ومتطلباتهم.
بدورها، ألقت مريم عثمان، الرئيس التنفيذي لمركز راشد، كلمة ترحيبية خلال الجلسة، حيث ثمّنت جهود الهيئة ودعمها المستمر لأصحاب الهمم عبرخدمات متنوعة ومتميزة، وأشادت بالشراكة القوية بين الجانبين.
كما قدمت عائشة الزحمي، مديرة قسم مراكز إسعاد المتعاملين في الهيئة، عرضاً مفصلاً حول الخطة الاستراتيجية للهيئة، والتي تضمنت نماذجللخدمات المخصصة، مثل العلامات الأرضية لذوي الإعاقة البصرية، والمواقف المخصصة، وتعديل توقيت الإشارات المرورية ليتناسب مع سرعة تنقلأصحاب الهمم.
شملت الخطط أيضاً توفير المصاعد الكهربائية في جسور المشاة، وتصميم الأرصفة وممرات العبور لتلبية احتياجاتهم، بالإضافة إلى وسائل النقلالعامة المزودة بوسائل مساعدة.
وقد لقيت هذه الخطوات إشادة واسعة من المشاركين، حيث اقترح المستفيدون تكثيف تدريب سائقي مركبات الأجرة على التعامل الأمثل مع أصحابالهمم، وزيادة عدد المقاعد المخصصة لهم في الحافلات وعربات المترو.
