تفقد معالي الفريق عبدالله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي، مركز شرطة المرقبات، ضمن برنامج التفتيش السنوي على الإدارات العامة ومراكز الشرطة، بهدف متابعة مؤشرات الأداء الأمني والتشغيلي، والاطلاع على مستوى الجاهزية، وتعزيز جودة الخدمات الشرطية المقدمة للجمهور.
الوفد المرافق
رافق معاليه خلال الجولة التفقدية، سعادة اللواء حارب محمد الشامسي نائب القائد العام لشؤون القطاع الجنائي، وسعادة اللواء عيد محمد ثاني مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي، والعميد ماجد السويدي مدير الإدارة العامة لمراكز الشرطة، والعميد راشد صالح الشحي نائب مدير الإدارة العامة لشؤون مراكز بر دبي، والعميد سلطان العويص نائب مدير الإدارة العامة لشؤون مراكز ديرة.
كما شارك في الجولة العميد سعيد المدحاني نائب مدير الإدارة العامة لمراكز الشرطة التخصصية، والعميد الدكتور إبراهيم بن سباع نائب مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، والعميد أحمد المهيري مدير إدارة الرقابة والتفتيش، والعميد عيسى أحمد سالم مدير مركز شرطة المرقبات، والمقدم الدكتور عبدالرزاق عبدالرحيم رئيس قسم التفتيش، وعدد من الضباط.
مؤشرات الأداء
واطلع معاليه خلال التفتيش على مؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية في أقسام المركز، ومستوى الجاهزية الأمنية، وآليات التعامل مع البلاغات، إلى جانب نتائج نقاط التفتيش والمعاملات التي تلقاها المركز خلال العام 2025، وأبرز الإنجازات والمبادرات التطويرية التي أسهمت في رفع كفاءة العمل وتحقيق المستهدفات المؤسسية.
سرعة الاستجابة
واستعرض المركز نتائج سرعة الاستجابة للبلاغات الطارئة جداً، حيث بلغ زمن الاستجابة دقيقة و38 ثانية، متجاوزاً المستهدف المحدد بـدقيقتين و45 ثانية، بما يعكس كفاءة الفرق الميدانية وفاعلية منظومة الاستجابة الأمنية وسرعة التعامل مع البلاغات وفق أفضل الممارسات الشرطية.
الثقة المجتمعية
كما تم خلال الاجتماع استعراض نتائج المعاملات والشكاوى الجنائية المسجلة خلال العام 2025، إلى جانب مؤشرات الأداء المتعلقة بالشعور بالأمان والثقة بالخدمات الشرطية، حيث حقق المركز نسبة 98.9% في الشعور بالأمان، و98.2% in الثقة بمركز الشرطة القريب من المتعاملين، و97.6% في الشعور بالأمان أثناء المشي ليلاً، فيما بلغت نسبة التغطية الأمنية 100%، الأمر الذي يعكس نجاح الخطط الأمنية والانتشار الميداني في منطقة الاختصاص.
الجوائز المؤسسية
واطلع معاليه كذلك على الإنجازات النوعية التي حققها المركز، ومن أبرزها حصوله على جائزة أفضل مركز شرطة شامل لعام 2025، وجائزة أفضل مركز إسعاد متعاملين، وجائزة الدورية الأمنية المتميزة، إضافة إلى تحقيق المركز الأول في عدد الساعات التطوعية للفئة (E)، إلى جانب تسجيل 19 مصنفاً فكرياً و68 اقتراحاً مطبقاً دعمت تطوير العمل المؤسسي والخدمات الأمنية.
النطاق الجغرافي
وخلال التفتيش، تم استعراض نبذة عن منطقة الاختصاص، حيث يُعد مركز شرطة المرقبات من أقدم المراكز الشرطية في إمارة دبي، إذ تأسس في 26 مارس 1974، وتم تطويره على مراحل ليواكب النهضة العمرانية والتحول الذكي في الإمارة، حيث تحول في عام 2019 إلى مركز شرطة ذكي، وفي عام 2023 أصبح أول مركز خدمات في دبي يحصل على تصنيف الست نجوم.
ويغطي المركز منطقة اختصاص تمتد على مساحة 36.5 كيلومتراً مربعاً ضمن مناطق ديرة، ويخدم أكثر من 835 ألف نسمة موزعين على 12 منطقة حيوية تشمل طرقاً وشوارع رئيسية ومحطات مترو دبي، إضافة إلى عدد كبير من المؤسسات الحيوية والسفارات والمنشآت التجارية والخدمية.
التطوير المستمر
وأكد معالي الفريق عبدالله خليفة المري أن النتائج المحققة تعكس الجهود المخلصة للعاملين في المركز وحرصهم على تعزيز الأمن والأمان ورفع مستوى رضا المتعاملين، مشدداً على أهمية الاستمرار في تطوير منظومة العمل الأمني والخدمي، وتعزيز التكامل بين الفرق التخصصية والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق توجهات شرطة دبي الاستراتيجية وترسيخ مكانتها الريادية عالمياً.
وفي ختام التفتيش، تقدم معاليه بالشكر والتقدير إلى الضباط وصف الضباط والأفراد والعاملين في المركز، مثمناً جهودهم الميدانية والأمنية، وداعياً إلى مواصلة العمل بالروح الإيجابية ذاتها والاستمرار في تحقيق أعلى مستويات الجاهزية والكفاءة في خدمة المجتمع وصون أمنه واستقراره.
الأثر الاستراتيجي لمركز المرقبات
ترصد السابعة الإخبارية الانعكاسات الاستراتيجية لمنظومة الأداء المتكاملة في مركز شرطة المرقبات، حيث يعبر تفوق الفرق الميدانية في تقليص زمن الاستجابة إلى دقيقة و38 ثانية عن الجاهزية الرقمية والعملياتية العالية في إدارة الموارد البشرية واللوجستية. هذا التميز المؤسسي يدعم الأهداف التنموية المستدامة لإمارة دبي، ويسهم مباشرة في ترسيخ الأمن المجتمعي كركيزة أساسية لجذب الاستثمارات وتنشيط السفر والسياحة الدولية في المناطق الحيوية التابعة لقطاع ديرة.
إنفوجرافيك السابعة
- 🛑 تفقد معالي الفريق عبدالله خليفة المري لمركز شرطة المرقبات لمتابعة مستويات الجاهزية التشغيلية والأمنية لعام 2025.
- ⚙️ تحقيق زمن استجابة قياسي للبلاغات الطارئة جداً بلغ دقيقة و38 ثانية متفوقاً على المستهدف الاستراتيجي المحدد.
- 🎯 ترسيخ ريادة دبي الأمنية بنسبة شعور بالأمان تبلغ 98.9% وتغطية أمنية شاملة بنسبة 100% في منطقة الاختصاص.
المؤشرات التشغيلية للمرقبات
| 📱 المؤشر البصري والبياني | 📊 المعطيات الرقمية | 🎯 الأثر المستهدف |
|---|---|---|
| 📊 رصد المؤشرات ▫️ زمن الاستجابة للبلاغات الطارئة |
📈 دقيقة و38 ثانية | الانعكاس المحلي: تحقيق التفوق والسرعة القياسية في التعامل الميداني المباشر مع الحالات الطارئة جداً بالميدان. |
| ⚖️ المحددات السيادية ▫️ الشعور بالأمان والتغطية |
📜 98.9% أمان و100% تغطية | مستهدف الامتثال: تعزيز ثقة الجمهور بالمنظومة الأمنية وتأمين القطاعات الحيوية ومحطات المترو في ديرة. |
توضح البيانات المسجلة كفاءة عالية لمركز شرطة المرقبات في حصد تصنيفات ريادية كمركز 6 نجوم، حيث تترجم الأرقام دقة التوزيع الجغرافي للدوريات الأمنية الذكية في منطقة اختصاص واسعة ومكتظة تجارياً وسكانياً، مما يدعم مستهدفات جودة الحياة والأمن المستدام.
مؤشر السابعة
- القرار: مراجعة واعتماد مؤشرات الأداء السنوية لمركز شرطة المرقبات الشامل لعام 2025.
- المستفيد: سكان قواطع ديرة والمنشآت التجارية والمؤسسية الحيوية في منطقة الاختصاص.
- التنفيذ: القيادة العامة لشرطة دبي بالتنسيق مع الإدارة العامة لمراكز الشرطة.
- الهدف: خفض زمن الاستجابة الميدانية وترسيخ ريادة دبي كأكثر المدن أماناً على المستوى العالمي.
«السابعة.. حيث تنتهي الأخبار.. وتبدأ الحقائق السيادية»
حرصاً على ترسيخ الشفافية المعلوماتية، تم إدراج هذا الخبر ضمن نظام الأرشفة السيادية لمنصة السابعة الإخبارية. هذا المحتوى موثق رقمياً لضمان سلامة المصدر الرسمي وحماية الملكية الفكرية من التضليل أو الصياغات غير المعتمدة.
التحقق والاعتماد: يمكنكم استخراج ‘وثيقة التوثيق الرسمية’ المعتمدة (PNG) عبر مسح الباركود أدناه، والتي تعد بمثابة شهادة موثوقية رقمية للخبر الصادر بتاريخه وساعته.
شرطة دبي تستعرض مؤشرات الأداء السنوية لمركز المرقبات
تفقد معالي الفريق عبدالله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي، مركز شرطة المرقبات، ضمن برنامج التفتيش السنوي على الإدارات العامة ومراكز الشرطة، بهدف متابعة مؤشرات...