دبي ـ السابعة الإخبارية
شرطة دبي: 94.3% راضون عن خدمات مبادرة “على دربك” و991 مستفيداً خلال عام 2023.. أظهرت إحصاءات شرطة دبي أن عدد المستفيدين من مبادرة “على دربك” بلغ 991 مستفيداً خلال عام 2023، موزعين على 138 محطة في مختلف مناطق الإمارة، وتسليم 803 معثورات لأصحابها، بينما بلغت نسبة رضا المتعاملين عن الخدمة 94.3%.
“على دربك” مبادرة لتقديم خدمات الحوادث المرورية
تأتي مبادرة “على دربك” بالشراكة بين شرطة دبي وشركات التزود بالوقود في إمارة دبي (شركة بترول الإمارات الوطنية -اينوك، شركة بترول ابوظبي الوطنية -أدنوك، مؤسسة الإمارات العامة للبترول – إمارات)، لتقديم 5 خدمات تتمثل في خدمة تقارير الحوادث المرورية البسيطة، تقارير الحوادث ضد مجهول، التسويق لخدمات الشرطة، وخدمة تصليح المركبات، إلى جانب خدمة المعثورات والمفقودات.
جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عقد اليوم الثلاثاء، بحضور سعادة اللواء الدكتور عادل السويدي رئيس مجلس مديري مراكز الشرطة، مدير مركز شرطة جبل علي، والعميد علي خلفان المنصوري مدير الإدارة العامة لإسعاد المجتمع، والملازم أول ماجد بن ساعد الكعبي رئيس مبادرة “على دربك”، وعلي الحمادي مدير أول صحة وسلامة في مؤسسة الإمارات العامة للبترول “الإمارات”، وسعيد البلوشي مدير محطات دبي في شركة بترول أبوظبي الوطنية “أدنوك”، ويوسف حارب مدير التنفيذي لعمليات اينوك التجزئة في شركة بترول الإمارات الوطنية “إينوك”، وعدد من المسؤولين والضباط والصحفيين.
أهم المعلومات عن مبادرة “على دربك”
وقال سعادة اللواء الدكتور عادل السويدي إن مبادرة “على دربك” اطلقت على مراحل عدة منذ عام 2015 ضمن مبادرات مجلس مديري مراكز الشرطة الهادف إلى تطوير منظومة العمل الأمني والشرطي، وإن المبادرة حققت نجاحاً كبيراً خلال الفترة الماضية، وذلك من خلال النتائج المحققه.
النتائج التي حققتها مبادرة “على دربك” في عام 2023
ونتج عن المبادرة 733 تقريراً لحوادث مرورية بسيطة قدمها الجمهور في محطات البترول الموزعة في الإمارة، و258 تقريراً ضد مجهول، و187عدد السيارات التي خضعت للتصليح، في حين خضعت 11 جهة للتدريب، ممثلين باينوك، وادنوك، وإمارات، ومؤسسة تاكسي دبي، ومواصلات الإمارات، والمركز الدولي للأمن والسلامة، وفيرست سيكيورتي جروب، ورد سيكيورتي، وأمان للتدريب الأمني، وترانس جارد جروب، والإمارات للمزادات، بإجمالي عدد متدربين بلغ 4867.
مميزات مبادرة “على دربك”
وأضاف أن القيمة المضافة من المبادرة تمثلت في المساهمة في رفع نسبة التغطية الأمنية، وخفض عدد المراجعين في مراكز الخدمة، ودعم التوجهات الحكومية من خلال تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص، ورفع نسبة إسعاد المجتمع، وتعزيز نسبة الشعور بالأمن والأمان، وتحسين زمن الاستجابة للدوريات الأمنية.
مبادرة “على دربك” ساهمت في تسهيل وتبسيط الإجراءات
وأوضح العميد علي خلفان المنصوري أن المبادرة لعبت دوراً كبيراً في تسهيل وتبسيط الإجراءات على المتعاملين، بدلاً من الذهاب إلى مراكز الشرطة عند ارتكاب الحوادث المرورية، ما يسهم في تقليل الوقت والجهد على الأفراد والشرطة، على حدٍ سواء، لافتاً إلى أن الشراكة بين شرطة دبي ومحطات الوقود ساهمت في التسويق لـ25 مبادرة وخدمة لشرطة دبي بواسطة أكثر من 24 ألف شاشة في محطات مختلفة في الإمارة.
عدد شركاء شرطة دبي في مبادرة “على دربك”
وأضاف أن عدد شركاء شرطة دبي بلغ في العام الجاري 50 شريكاً، وبلغت نسبة فعالية الشركاء 98%، بينما بلغت نسبة رضا الشركاء 97.2%، مؤكداً حرص شرطة دبي على تعزيز دور الشراكة البناءة مع القطاع الخاص بهدف خلق مبادرات ومشاريع مجتمعية تعود بالنفع على أفراد المجتمع.
“على دربك” أول مبادرة نوعية في العالم تقدم الخدمات المرورية في محطات الوقود
وأكد الملازم أول ماجد بن ساعد الكعبي أن تعاون شرطة دبي مع شركات التزود بالوقود في إمارة دبي، يأتي في إطار الحرص على تقديم خدمات تتماشى مع توجهات الحكومة لجودة الحياة في المجتمع الإماراتي، وتمكين أفراد المجتمع من الحصول على الخدمات الشرطية بطريقة سلسة ومرنة ورفع مستوى سعادة المتعاملين من خلال سرعة إنجاز متطلبات الحصول على التقرير المروري لحادث بسيط دون إصابات، وطلب تقرير حادث ضد مجهول.
شرطة دبي سخرت إمكاناتها لضمان تقديم خدمات مبتكرة ونوعية
وأضاف أن القيادة العامة لشرطة دبي، بتوجيهات معالي الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام، سخرت جميع إمكاناتها، لضمان تقديم خدمات مبتكرة ونوعية، تلبي تطلعات الجمهور، لافتاً إلى أن المبادرة هي الأولى من نوعها على مستوى العالم، لتقديم الخدمات المرورية في محطات التزود بالوقود.
قريبا اطلاق خدمات ومبادرات جديدة
وأعرب ممثلوا شركات التزود بالوقود عن سعادتهم بالتعاون مع شرطة دبي خصوصاً أنها تصب في صالح كافة الأطراف، وتسهم في تقديم خدمات للجمهور وصولاً لتعزيز السعادة وجودة الحياة في الإمارة ، مؤكدين أن الشراكة مع شرطة دبي خلال المرحلة المقبلة تتمثل في اطلاق العديد من الخدمات والمبادرات الجديدة التي تعود بالنفع على المجتمع.
مستفيدون من مبادرة “على دربك” يروون تجربتهم مع الخدمة
أفاد المستفيدون من الخدمة بأنهم ارتكبوا حادثاً بسيطاً وتوجهوا لمحطات البترول للإبلاغ عن الحادث، وتم التعامل مع طلباتهم من خلال إرسال تقرير الحادث خلال دقائق من التقديم على الخدمة، ما وفر عليهم الجهد والوقت وعناء الذهاب لمركز الشرطة.
معربين عن سعادتهم بخدمات شرطة دبي التي تقدم بطريقة مبتكرة، ومؤكدين سهولة استخدام والوصول للخدمة في دقائق معدودة نظراً لتوفرها في عدد كبير من المحطات في الإمارة.. شرطة دبي: 94.3% راضون عن خدمات مبادرة “على دربك” و991 مستفيداً خلال عام 2023
– لكتابة مقال خاص عن اسم مؤسستك أو شركتك يمكنك المراسلة عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@7news1.com
